Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thanh toán của bạn

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, số điện thoại, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu thiết bị để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút và bảo vệ ví của bạn.

Mã hóa dữ liệu thanh toánKhông chia sẻ thông tin cá nhânLưu trữ có giới hạn thời gianCasino trực tiếp và slot
MS88 Link Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thanh toán…
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin thanh toán và tài khoản

Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trước khi lưu trữ và chỉ truy cập bởi hệ thống xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu mã PIN ví điện tử hay thông tin thẻ đầy đủ; chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi bạn cần hỗ trợ. Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trên thiết bị di động nhưng không chứa mật khẩu hay số dư ví. Bạn có quyền yêu cầu xóa lịch sử giao dịch cũ hoặc tắt cookie không bắt buộc qua cài đặt tài khoản.

Mã Hóa Thanh Toán

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa hai lớp trước khi gửi đến đối tác thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin thẻ đầy đủ, chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần hỗ trợ.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Cookie ghi nhận thiết bị bạn dùng, ngôn ngữ giao diện và phiên đăng nhập để không cần nhập lại OTP mỗi lần truy cập. Cookie không chứa mật khẩu hay số dư ví; bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt tài khoản.

Lưu Trữ Có Giới Hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong hai mươi bốn tháng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khi đóng tài khoản, thông tin không hoạt động sẽ được xóa trong sáu mươi ngày trừ khi cần giữ lại để giải quyết tranh chấp.

Yêu Cầu Thay Đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký và xử lý yêu cầu trong ba mươi sáu đến bốn mươi tám giờ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ khi bạn cần xem hoặc thay đổi thông tin

Nếu bạn muốn xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản, liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký trước khi xử lý yêu cầu và trả lời trong vòng ba mươi sáu đến bốn mươi tám giờ. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý minh bạch.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhấn nút chat góc dưới bên phải, chọn mục Quyền riêng tư, cung cấp số điện thoại tài khoản và mô tả yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua OTP và xử lý trong ngày làm việc.

Email Hỗ Trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ với tiêu đề Yêu cầu quyền riêng tư, nêu rõ tên tài khoản, số điện thoại đăng ký và nội dung yêu cầu cụ thể. Chúng tôi sẽ trả lời trong hai ngày làm việc kèm hướng dẫn xác minh.

Trang Tài Khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt riêng tư để xem dữ liệu đã lưu, tắt cookie không bắt buộc hoặc yêu cầu tải bản sao thông tin cá nhân dưới dạng file. Xóa tài khoản hoàn toàn cần liên hệ hỗ trợ.

Những câu hỏi người dùng hỏi nhiều về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất về cách xử lý dữ liệu tài khoản, lịch sử thanh toán và quyền yêu cầu xóa thông tin. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch trong hai mươi bốn tháng để tuân thủ yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Không lưu mã PIN hay thông tin thẻ đầy đủ; chỉ giữ số tham chiếu để đối chiếu khi bạn cần hỗ trợ.

Có, sau khi đóng tài khoản, dữ liệu không hoạt động sẽ được xóa trong sáu mươi ngày trừ khi cần giữ lại để giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ quy định. Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ để yêu cầu xóa sớm hơn.

Không, chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên quảng cáo hoặc tiếp thị. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp rút hoặc khi pháp luật yêu cầu.

Cookie ghi nhận thiết bị, ngôn ngữ giao diện và phiên đăng nhập để không cần nhập lại OTP mỗi lần truy cập. Không chứa mật khẩu hay số dư ví. Bạn có thể tắt cookie không bắt buộc trong cài đặt tài khoản.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt riêng tư để xem dữ liệu đã lưu hoặc yêu cầu tải bản sao dưới dạng file. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat với số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính.

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa hai lớp trước khi gửi đến đối tác thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay thông tin thẻ đầy đủ, chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch để đối chiếu khi cần.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.